購物說明

銀行代號：007

銀行：第一銀行 大稻埕分行

帳號：111-10-067860

戶名：森迪茶商社有限公司

匯款完成後，請務必告知我們您的匯款帳戶後五碼/日期/匯款金額，無摺請提供局號，本商店使用帳號為實體帳戶，非虛擬帳戶，請於三天內完成轉帳匯款，該筆訂單才會正式成立，以便後續安排出貨，敬請留意匯款期限，謝謝您。

【送貨方式說明】

配送方式將以「迪茶專人配送」、「低溫宅配公司」，您可指定方便收貨的時間及地點，惟指定送貨地點，若您的配送地址為無法駛入區域，如：校區、宿舍，請恕僅能為您配送至警衛室/收發室，恕不受理郵政信箱。

物流配送都是依當天路線狀況而定，偶爾有不可避免之節日、天氣與交通狀況，如造成實際配送與指定時段有所誤差，敬請見諒。

【僅限本島配送】

因考量豆漿與杏仁茶保存期限問題，目前僅受理台灣本島宅配，指定送貨地點恕不受理郵政信箱。

【外縣市地區運費說明 離島不做配送】

其他外縣市及較偏遠山區運費費用計費方式，依照低溫宅配公司公布為準。如當日低溫宅配公司送貨物量過大、貨物量過大、遇特定活動、節慶假日、天氣因素或交通等影響，需要依宅配實際的配送路線為主，並不保證依消費者所指定時段內配達，敬請見諒。

商品為新鮮現做，採取每週集單方式生產出貨，每週一結單，每週訂單統一隔週三出貨，以長期訂購(月配)優先出貨，若不是長期訂購者

，店裡有現貨會盡快出貨，敬請耐心等候，謝謝您。

依「消保法第十九條第二項」及「行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品， 屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期「消保法第十九條第二項」及「行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

◎商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售。

◎產品皆無添加防腐劑，故對環境變化較為敏感，容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期的商品，不適用七日內無條件退貨的規定。

◎為維護您的權益，請於開啟包裹時，全程錄影存證，確認商品是否為完整狀態，如有非人為因素所導致之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請於收件日當天內來電迪茶(02-25490188)或 LINE(@deartea)，我們會盡快為您處理。

◎由於考量食品衛生安全，除了商品本身瑕疵、損壞、作業疏失或運送過程而造成的損毀，才能申請退換貨。

◎一經個人拆封、食用、失溫及保存不良及個人因素無法收貨等情形而導致商品變質，恕無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！

◎食品一經運送，不得以任何形式拒絕收貨，若因個人因素未收貨或者未取貨，消費者需額外負擔物流退貨費用。

◎商品經低溫宅配公司人員收取貨件離開本店後，若有商品毀損一律由宅配公司負責。

◎為減少商品因運送過程受擠壓造成毀損，包裝上會做好保護，但還有是有可能因為宅配搬運及路面顛簸搖晃過程造成內容物損毀。

◎退換貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，亦即回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主商品、活動體驗卷等 )。

◎若您已取得紙本發票，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜。 (例如：發票處理或銷貨折讓)

◎切勿直接於包裝上、商品上黏貼紙張或書寫文字，若包裝/活動體驗卷損毀將無法退貨。

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